Amazon wehrt sich gegen Dash-Urteil

Amazon Dash Button

Weil der Kunde vor dem Kauf keine Preisinformation erhält, verstößt Amazon Dash nach Ansicht des LG München gegen deutsches Recht.

Wie die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen berichtet, haben die Verbraucherschützer vor dem Landgericht München I einen juristischen Sieg erringe können. Dem Urteil zufolge verstößt der Dash Button von Amazon massiv gegen geltende Gesetze, weil er Online-Shopper vor der Bestellung nicht ausreichend über das georderte Produkt sowie dessen Preis informiert. Die Vorgabe der Münchener Richter dürfte, egal wie sie umgesetzt wird, den Dash Buttons jeglichen Komfort nehmen und die Knöpfe somit überflüssig machen.

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Mit den Buttons kann aber immer nur ein Artikel einer bestimmten Marke bestellt werden. Diese Nachricht informiert sie dann nachträglich über Preis, die Art des bestellten Produktes sowie das voraussichtliche Lieferdatum. Welches konkrete Produkt das ist, legt der User selbst in der Amazon App fest. Gerade hinsichtlich des Preises behält sich Amazon hier per allgemeinen Geschäftsbedingungen vor, einen anderen Preis zu verlangen als den dem Kunden ursprünglich bekannten. Sie haben gegen Dash geklagt - und gewonnen, wie die Verbraucherzentrale NRW meldet. Bei der Bewerbung seiner Shopping-Buttons "Dash" setzt Amazon vor allem auf den Faktor Komfort. Innerhalb der AGB von Amazon findet sich zudem eine Klausel namens "Amazon Dash Replenishment Nutzungsbedingungen", welche das Landgericht ebenfalls als unzulässig bezeichnet und obwohl spätestens mit der 2014 in Kraft getretenen Novellierung des § 312j Absatz 3 BGB zu jedem Bestellvorgang ein Hinweis zur Zahlungspflicht beigefügt sein sollte, fehlt dieser auf dem Dash-Button von Amazon dennoch, obwohl dieser erst zwei Jahre später auf den Markt gekommen ist. Doch diese Gemütlichkeit ist tückisch, weil intransparent, warnen deutsche Verbraucherschützer. Das Landgericht München I urteilte nun unter Aktenzeichen Az. Derzeit erfolgt eine entsprechende Auflistung erst nach dem Knopfdruck in der Bestellübersicht des Amazon-Kontos.

So weit ist es aber noch nicht.

Amazon kündigte an, gegen das Urteil Berufung einzulegen. Diese hat uns Amazon gegeben: "Innovation steht im Mittelpunkt unserer andauernden Mission, das Einkaufserlebnis für Amazon-Kunden auf der ganzen Welt zu verbessern".

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Nach Ansicht von Amazon schätzen Kunden die Möglichkeit, mittels Dash-Button Waren bestellen zu können.

Die Kritik der Verbraucherschützer an Dash währt seit der Einführung der Buttons in Deutschland im August 2016, sie stieß bei Amazon aber bislang nicht auf Gehör.

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