PlayStation Network: Verbraucherschutz mahnt Sony für rechtswidrige AGB ab

Markt für digitale Spiele legt 11%

Wer sein PSN Guthaben über längere Zeit nicht nutzt, läuft Gefahr, dass dieses irgendwann einfach verfällt, in diesem Fall und laut AGBs von Sony nach 24 Monaten.

Sony Interactive Entertainment ist in das Fadenkreuz der Verbraucherzentrale NRW geraten. Sie stört sich an einem Passus in den AGB von Sony, in dem es um den Verfall des Guthabens auf einem PSN-Konto gibt. Eine Regelung, die sich übrigens auch bei anderen Playern der Branche findet.

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Sony hat mitgeteilt, dass das PlayStation Network von monatlich 80 Millionen aktiven Leuten genutzt wird.

Außerdem legte man Beschwerde gegen eine Klausel ein, die besagt, dass Eltern pauschal alle Kosten tragen müssen, die durch Käufe ihrer minderjährigen Kinder entstehen. Besonders die In-App-Käufe sind davon betroffen. Die Verbraucherzentrale NRW hat es getan - und ist ganz und gar nicht damit einverstanden, welche Regeln Sony seinen Onlinekunden darin auferlegt. Da viele der genannten Kritikpunkte zudem auch bei anderen Anbietern ähnlicher Dienste auftreten, dürfte es in Abhängigkeit vom Ausgang der Abmahnung auch weiteren Unternehmen an den Kragen gehen.

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Die Verbraucherschützer der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen haben Sony für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) im Playstation Network (PSN) abgemahnt. "So fehlt etwa der Hinweis, dass Kunden vor dem Kauf ausdrücklich zustimmen müssen, dass sie ihr Widerrufsrecht verlieren, wenn sie den Download starten", heißt es weiter. Nach Ansicht der Verbraucherzentrale sind die AGB nicht mit dem Gesetz vereinbar und daher unwirksam.

Die Abmahnung soll Sony dazu bringen, die bemängelten Klauseln in Zukunft nicht mehr zu verwenden. Sollte sich der Konzern dem verweigern, droht laut der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen der Weg vor Gericht.

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